Fra og med 1. januar 2025 trådte nye cookie-regler i kraft, noe som betyr enda strengere krav til at norske bedrifter må innhente samtykke fra brukerne før det settes cookies i nettleseren eller tredjeparts-script lastes inn.
Mens nettet nærmest oversvømmes av cookiebannere, har NRK frem til nå valgt å tolke cookie-reglene slik at det holder å ha en liten informasjonstekst på toppen av nettsiden – en slags cookie-stripe – med lenke til en informasjonsside der det blant annet beskrives hvordan du via nettleserinnstillingene bestemmer hvilke cookies du vil akseptere.
Plutselig fikk NRK.no denne cookie-stripa: - Men samtykket gir nettleseren
En leser har imidlertid tipset oss om at NRK fortsatt har den samme korte informasjonsteksten – noe de nye reglene fra 1.1.2025 ikke tillater.
Produktsjef for data og analyse i NRK, Martin Keseler Barland, sier til kode24 at de er klar over problemet – og at de også får en del henvendelser fra publikum om dette.
– NRK er fullt klar over at vi må utbedre tjenestene våre med tydeligere innsamling av samtykke fra våre brukere enn den informasjonen om informasjonskapsler som vi har i et banner nå, sier Barland.
Bruker Google Analytics
En liten sjekk viser at NRK.no setter en rekke cookies og laster script for blant annet Google Analytics, samt en del egne analyseverktøy som samler inn anonymisert statistikk om bruk av nettsidene.
Dette er også beskrevet på NRKs egne informasjonssider her.
Barland forteller at de nå prioriterer høyt å få på plass en bedre løsning for innhenting av samtykke. Det skal gjelde ikke bare for nettsidene til NRK, men også for apper på både mobil og for eksempel storskjerm for NRK TV.
– Den jobben er i gang med høy prioritet og er et samarbeid mellom produktutviklere, designere, datafolk og juridisk for å lande på en god, brukervennlig løsning.
Denne tabben sender alle kundene dine til Google
Vil ikke forstyrre brukeren
Barland sier at det står i loven at løsningen "ikke unødvendig skal forstyrre bruken av tjenesten samtykket gjelder". Dette er noe han håper de skal få til med den nye løsningen de nå jobber med.
– Så får vi se om vi klarer å finne en løsning som er litt mer brukervennlig enn disse pop-upene som vi alle elsker å hate, men her har vi ikke landet på design ennå.
«Løsningen vi velger vil være i tråd med de kommende veiledningene som er annonsert av tilsynsmyndighetene.»
NRK viser for øvrig til svaret de gir til publikum som henvender seg til dem om dette:
- «Frem til 1. januar 2025 var det mulig å innhente samtykke for bruk av informasjonskapsler (cookies) via nettleser- og appinnstillinger. Den oppdaterte ekomloven presiserer nå tjenestetilbydernes ansvar for hvordan slikt samtykke skal innhentes.
- En viktig endring er at samtykkeprosessen må oppfylle kravene satt i personvernforordningen. Regjeringen har spesielt påpekt at metoden for innhenting av samtykke skal være tydelig, kortfattet og ikke unødig forstyrre bruken av den tjenesten samtykket gjelder. NRK jobber aktivt med å utvikle en løsning som fungerer effektivt på tvers av alle våre plattformer, i tråd med de kommende veiledningene som er annonsert av tilsynsmyndighetene.»
Produktutviklingssjef Audun Aas i NRK legger til at de ikke har bestemt seg for om de skal utvikle den nye løsningen selv, eller starte en anskaffelsesprosess.
– Løsningen vi velger vil være i tråd med de kommende veiledningene som er annonsert av tilsynsmyndighetene, sier Aas.
