IT-utviklere lever av å bryte ned problemstillinger og fremstille løsninger. Det er givende og gøy — bortsett fra når det ikke er det.
Verden er rotete og komplisert; det blir aldri tomt for problemer, og det er aldri nok løsninger.
I noen IT-prosjekter kan det oppstå en uoverensstemmelse mellom forventninger og virkelighet. Problemer kan vise seg å være mer omfattende enn man trodde, eller kanskje man rett og slett prøver å løse feil problem.
Slike prosjekter kjennetegnes gjerne av mangel på klar retning, hyppige endringer, dårlig kommunikasjon, overveldende kompleksitet og en følelse av at målene stadig er utenfor rekkevidde.
Disse prosjektene er grizzlybjørnene.
I møte med et grizzlybjørn-prosjekt kan livskvaliteten til den enkelte utvikler bli skadelidende. Presset på å være «profesjonell problemløser» blir for stort, og utbrenthet er et mulig utfall.
Er man så uheldig å befinne seg ansikt til ansikt med en grizzlybjørn, så er det tre råd som jeg synes er gode å følge:
«Hastverk kan skape flere problemer enn det løser.»
#1: Gjør rolige bevegelser
Akkurat som i møte med en virkelig grizzlybjørn, er det viktig å handle med overlegg.
Hastverk kan skape flere problemer enn det løser.
Ta deg tid til å tenke gjennom hvert steg og unngå impulsive avgjørelser, selv under press.
Thomas advarer: «Jeg gikk på en smell»
#2: Snakk med bjørnen
Når bjørnen hører deg, blir den tryggere på deg.
Snakk om utfordringene, i stedet for å unngå dem.
Sørg for å holde dialogen åpen med alle involverte parter, enten det er klienten, teamet ditt eller ledelsen.
#3: Lag mye lyd
En IT-utvikler som skriver tydelig og omfattende dokumentasjon har et kraftig talerør.
Når du dokumenterer prosesser, avgjørelser og begrunnelser gir du alle mulighet til å få med seg hva som foregår — og hvorfor.
